Política de reembolso

Dado que nuestros productos son hechos a medida, todas las ventas son definitivas . No aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos a menos que el producto:

• Dañado durante el envío
• Defectuoso
• Contiene un error en la personalización (por ejemplo, mascota incorrecta, nombre incorrecto)

Si tiene algún problema con su pedido, contáctenos en contact@paw-pixie.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo. Nuestro equipo de soporte le ayudará a resolver el problema, lo que puede incluir un reemplazo o un reembolso parcial, según el caso.

Tenga en cuenta: Es posible que solicitemos fotografías claras del producto y el embalaje para evaluar el problema.